Pragmatique, souple, rapide, confidentiel …

La médiation est un processus pragmatique, souple, rapide et économique qui s’exerce dans la plus stricte confidentialité et se caractérise par son caractère volontaire.

La médiation est un mode de résolution des conflits alternatif à une procédure judiciaire, qui permet aux parties de régler par elles-mêmes leur différend en trouvant leurs propres solutions grâce à médiateur neutre, impartial et indépendant, qui restaure et facilite le dialogue entre elles, leur permet de reconnaître le point de vue de l’autre, de mettre en avant leurs besoins propres.

Au-delà des aspects juridiques et matériels, les conflits qui éclatent touchent aux sentiments et aux émotions; ils mettent en évidence des visions différentes sur la façon de considérer une situation donnée. Ils sont généralement la conséquence d’un besoin personnel qui n’est pas assouvi. Les conflits qui ne sont pas résolus conduisent, avec le temps, à beaucoup de souffrances, nuisent au bon fonctionnement des institutions et peuvent entraîner des réactions disproportionnées.

Alors qu’une procédure judiciaire a souvent tendance à mettre l’accent sur les divergences, la médiation permet de renouer le dialogue dans la perspective de négocier un accord amiable.

Une médiation peut être décidée en tout temps.

Si une procédure judiciaire est d’ores et déjà en cours, le tribunal doit être saisi d’une requête dans ce sens par les parties. Il peut aussi arriver que ce soit le juge qui conseille aux parties d’organiser une médiation car les éléments du dossier l’ont amené à considérer que cette autre voie serait plus adéquate. Il est aussi possible que seuls certains aspects d’un litige soient traités en médiation, les autres questions juridiques soulevées restant à trancher par le juge.

Les parties choisissent le médiateur librement et d’un commun accord. Le médiateur n’est pas désigné par le tribunal dont il est complètement indépendant.